近年來(lái),隨著數(shù)字化技術(shù)的興起,在時(shí)尚界,數(shù)字化技術(shù)和產(chǎn)品的結(jié)合似乎也成為了一種趨勢(shì),許多奢侈品品牌都開(kāi)始把數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到自身的產(chǎn)品中。前段時(shí)間,經(jīng)典的奢侈腕表品牌Breitling(百年靈)就宣布為旗下所有10月13日后生產(chǎn)的手表,應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)設(shè)置“數(shù)字護(hù)照”。而近日,意大利奢侈品牌Salvatore Ferragamo(薩爾瓦托·菲拉格慕,以下簡(jiǎn)稱 Ferragamo)也宣布,在Microsoft(微軟)及其技術(shù)合作伙伴Hevolus幫助下,為Tramezza系列的男士皮鞋設(shè)計(jì)了一項(xiàng)數(shù)字化的定制服務(wù)。
這是Ferragamo產(chǎn)品數(shù)字化升級(jí)的“新階段”的一部分,未來(lái)Ferragamo或許還會(huì)更新其他的數(shù)字化服務(wù)。有了這項(xiàng)新服務(wù)后,顧客將能夠在線上或門店里個(gè)性化定制Tramezza系列的男鞋。這項(xiàng)數(shù)字化定制化服務(wù),使用了微軟的云計(jì)算和混合現(xiàn)實(shí)技術(shù),并在此基礎(chǔ)上搭建了一個(gè)云平臺(tái)Hevolus Augmented Store at Home。
顧客在使用這項(xiàng)數(shù)字化定制服務(wù)時(shí),可以體驗(yàn)到設(shè)計(jì)的快感,不僅可以在Tramezza系列的四種款式、九種顏色、五種皮革面料中自由選擇和搭配,鞋底的顏色和扣飾的材料也可以自由選擇。Ferragamo還提供了刻字服務(wù),用戶可以在鞋子上刻上自己的姓名首字母或者其他定制圖案,鞋的包裝上也可以寫上顧客的名字。這些的定制體驗(yàn)都使得這雙鞋子“”。在定制完畢,用戶可以在數(shù)字屏幕上預(yù)覽定制好的鞋子。
Ferragamo的門店顧問(wèn)可以通過(guò)微軟的 HoloLens 2全息設(shè)備監(jiān)控和訪問(wèn)訂單,為用戶提供全程幫助,幫助用戶完成購(gòu)買。Ferragamo 的專用云平臺(tái) Hevolus Augmented Store at Home 已經(jīng)在于10月15日時(shí)上線。Ferragamo將通過(guò)自家的店推廣該項(xiàng)目。
Ferragamo首席執(zhí)行官M(fèi)icaela le Divelec Lemmi表示:“創(chuàng)新和優(yōu)良的工藝一直是我們 Tramezza系列鞋子的特點(diǎn),與微軟、Hevolus的合作給了我們很大的收獲,我們可以給用戶提供更個(gè)性化和高沉浸式的體驗(yàn),更準(zhǔn)確迅速的為客戶提供服務(wù)?!?/p>
Hevolus Innovation的首席執(zhí)行官Antonella La Notte則表示能夠參與Ferragamo的項(xiàng)目非常驕傲,他道:“數(shù)字技術(shù)加速和改變了整體零售業(yè)的轉(zhuǎn)型,它在幫助企業(yè)重組和整體方案的創(chuàng)新發(fā)展方面發(fā)揮著重要和特別的意義。”
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